快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

天山吐尔洪遭遇极寒天气：气温骤降至-41℃，网友直呼“我家冰箱都没这么冷”

新疆阿勒泰地区，2024年2月17日 - 今天，受强寒潮影响，新疆阿勒泰地区富蕴县吐尔洪乡气温骤降至-41℃，刷新了该地区历史最低气温纪录。极端低温天气引发了网友热议，不少网友表示“-41℃，我家冰箱都没这么冷”。

据新疆气象台通报，此次寒潮降温幅度大、范围广、影响强，是新疆多年来最罕见的低温天气之一。吐尔洪乡地处天山山脉深处，海拔较高，气候寒冷。此次寒潮导致该乡气温急剧下降，最低气温跌至-41℃，体感温度更低。

极寒天气给当地居民的生活带来了较大影响。吐尔洪乡供水管线被冻，部分村民家中停水；牲畜圈舍受损，部分牲畜受冻；户外活动受限，村民出行不便。

面对寒潮天气，当地政府部门迅速采取措施，全力保障群众生产生活。组织工作人员加固供水管线、清理积雪、帮助群众加固房屋和牲畜圈舍；提醒村民做好防寒保暖措施，尽量减少外出；加强牲畜饲养管理，做好防寒防冻工作。

此次寒潮天气也提醒人们注意冬季御寒保暖。冬季来临，气温骤降，要注意添加衣物，做好防寒保暖工作；老人、儿童、体弱多病者等特殊人群更需注意保暖；外出时要注意防滑摔倒，并做好防风雪准备。